1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet DirectsDevis (accessible à l'adresse https://www.directsdevis.com), édité par ABSTechcom.

L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Description des services

DirectsDevis est une plateforme de mise en relation entre :

• Les particuliers qui souhaitent obtenir des devis pour des travaux de rénovation, construction ou entretien
• Les professionnels du bâtiment (artisans, entreprises) qui proposent leurs services au Grand-Duché de Luxembourg

DirectsDevis agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technique. La plateforme ne réalise aucun travail et ne se substitue en aucun cas aux professionnels.

3. Accès au site

L'accès au site est gratuit pour les particuliers souhaitant soumettre une demande de devis.

Les professionnels peuvent créer un compte gratuit. L'accès aux coordonnées des particuliers et aux demandes de devis qualifiées est soumis à la souscription d'un abonnement payant (voir les Conditions Générales de Vente).

ABSTechcom se réserve le droit de suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure, sans obligation d'indemnisation.

4. Inscription et compte utilisateur

a) Création de compte

Pour accéder à certains services, les professionnels doivent créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

b) Responsabilité du compte

Toute utilisation du compte est réputée avoir été effectuée par le titulaire du compte. En cas d'utilisation non autorisée, l'utilisateur doit en informer immédiatement ABSTechcom à l'adresse contacts@directsdevis.com.

c) Suspension et suppression

ABSTechcom se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• Non-respect des présentes CGU
• Fourniture d'informations fausses ou trompeuses
• Utilisation abusive ou frauduleuse du service
• Non-paiement des sommes dues
• Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs

5. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

• Fournir des informations exactes et sincères
• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou contraires aux présentes CGU
• Ne pas tenter de porter atteinte au fonctionnement technique du site
• Ne pas collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas publier de contenu diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou illicite

6. Rôle de la plateforme et limitation de responsabilité

DirectsDevis est un service de mise en relation. En conséquence :

• ABSTechcom ne garantit pas la qualité, la compétence ou la fiabilité des professionnels inscrits
• ABSTechcom n'est pas partie aux contrats conclus entre particuliers et professionnels
• ABSTechcom ne peut être tenue responsable des litiges pouvant survenir entre utilisateurs
• ABSTechcom ne garantit pas un nombre minimum de demandes de devis ni un taux de conversion

Il appartient aux particuliers de vérifier les qualifications, assurances et références des professionnels avant de s'engager.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (structure, contenus, textes, images, logo, marques, logiciels, bases de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de ABSTechcom.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. ABSTechcom ne contrôle pas ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

9. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la législation luxembourgeoise.

10. Modification des CGU

ABSTechcom se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par la mise à jour de cette page. L'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit luxembourgeois. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg, après tentative de résolution amiable.

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